Decathlon Grenoble - Echirolles Échirolles

Personnel agréable, j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait dans ce magasin. Je recommande !

Bonjour. Le magasin Décathlon d'Echirolles est un grand Décathlon, plutôt dédié aux sports (les grenoblois sont sportifs), mais on y trouve aussi des articles pour la marche, le voyage, de l'habillement, des chaussures, des vêtements chauds... Le magasin mérite qu'on s'y promene quelques heures, il est grand, c'est agréable...

Accueil déplorable, j'ai reçu un bonjour lancé sans même me regarder. il est vrai que je suis revenu pour un retour produit et ça doit moins faire plaisir que lorsque je repars avec des achats...Je passe la partie houleuse ou l'on me dit qu'il faut qu'un vendeur vérifie mon produit pour éventuellement le reprendre d'occasion. La politique d'échange est devenue douteuse: 365 jours, ok, mais par contre il faut avoir laissé l'article dans son sac sans jamais l'avoir utilisé...Je pense qu'il est temps pour moi de trouver un autre fournisseur sportif.

Vendeurs sympathiques et soucieux d'aider et de renseigner. Mais ça s'arrête là. J'ai acheté un vélo là-bas et le pneu arrière était monté à l'envers et impossible de retrouver le vélo dans la base de donnée des vélos marqués. Le jeune vendeur à qui j'ai récupéré ma commande n'a clairement pas fait son travail correctement

Expérience catastrophique ce matin chez Decathlon. Déjà le stationnement vélo est sous-dimensionné pour un magasin qui prône l'activité physique pour tous. Ensuite on nous informe qu'il y a des vols sur le parking vélo, pas étonnant vu là où est situé le parking vélo. Ensuite, de tous les systèmes d'attache vélo, Decathlon persiste avec leur système nul, a croire qu'ils aiment abimer les vélos, arracher les câbles de freins et de dérailleur... Une fois que vous avez fait le deuil de vos câbles, vous attrapez les câbles métalliques dégradés et vous vous coupez les doigts, Une fois a l'intérieur, vous devez trouver une place dans le peu de casier disponible, au milieu des affaires de l'agent de sécurité... Et ce matin, c'était magasin avec des rayons vides, du personnel qui déplace les rayons au milieu des clients (est-ce bien le moment? Niveau sécurité et dispo du personnel on a vu mieux) Et ce vacarme, des alarmes pendant au moins 10 minutes, des coup de "marteau". Et parmis tout se bazard, pas moyen de trouver des maillots de foot enfant, il y a bien un bout de rayon, mais pas de maillot hormis sur les mannequins a 2m50. Et alors si en plus vous cherchez des maillots sport collectifs pour filles, non, elles doivent retourner à la danse.... Et je parle pas des commandes en 1h possible, au bout d'une heure et demi, j'étais au magasin, j'ai récupéré l'article voulu et je suis reparti. Le magasin m'a informé que l'article n'était pas dispo en magasin... curieux... C'est clairement une expérience pas agréable d'aller à Decathlon, ça s'arrange pas. Le conseil pour Decathlon, commandé en ligne faites livrer à la maison.